Xbox One je hernou konzolou, Microsoft ho však prezentuje ako multimediálne centrum vhodné nielen na hranie hier, ale aj na sledovanie televízie, filmov, seriálov a počúvanie hudby. Xbox One podporuje televízne vysielanie, pričom ku konzole sa dá pripojiť set-top box alebo satelitný prijímač cez vstupný HDMI-In port na konzole. Ku konzole sa dá zakúpiť externý DVB-T USB TV Tuner, s ktorým môžu užívatelia sledovať televíziu cez konzolu aj bez satelitného prijímača či set-top boxu. Xbox One má vlastný obchod s aplikáciami. Prvé aplikácie pre Xbox One boli zhodné s Metro (Modern UI) aplikáciami pre Windows 8 a Windows 8.1, až neskôr ich nahradil nový formát aplikácií UWP, ktorý je súčasťou systému Windows 10. Týmto Microsoft dokončil zjednotenie aplikácií pre platformy Windows 10, Windows Phone, Xbox One, Surface Hub a HoloLens, po stránke dizajnu aj použitého kódu. Všetky systémy totiž používajú rovnaké jadro